Reseñas de los huéspedes sobre Apartamentos Serrano Recoletos Madrid
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Martín
5 months ago
La habitación era espaciosa para dos personas. Las camas eran cómodas, pero para cuatro, se sentía algo justas. El baño estaba limpio, aunque un poco pequeño y el desagüe tenía problemas. La insonorización fue un punto a mejorar; el ruido de la calle era notable, especialmente de 2 a 6 am. Las toallas se cambiaban diariamente, lo cual fue un buen detalle. Aprecié la limpieza general, pero al llegar, el baño no estaba en condiciones óptimas. La atención en recepción era excelente, y el aire acondicionado presentó problemas, aunque se resolvieron rápidamente.
Alfonso
6 months ago
Estuve en un apartamento muy cómodo, justo en el corazón de Madrid, con el Parque del Retiro a solo 500 metros, ideal para paseos relajantes entre los árboles, además, está cerca de la estación de metro y de múltiples bares y restaurantes como La Jefa Home Bar y Al-Mounia a menos de cinco minutos a pie, lo que facilita disfrutar de la gastronomía local. La limpieza fue aceptable y la atención del personal fue buena, pero podría mejorar la disponibilidad de servicios como los baños para los huéspedes al dejar las maletas.
Andrés
6 months ago
Ubicación excelente, a minutos del Parque del Retiro y la Biblioteca Nacional. El edificio es amplio, cuenta con varios ascensores. Las habitaciones son cómodas, pero el calor es intolerable. El termostato no se puede regular. Mal servicio al cliente y falta de atención, como cuando se tardaron en atendernos. La limpieza necesita mejorar; encontramos la vitro sin limpiar y pocos utensilios en la cocina. Además, ruido excesivo de la calle por la noche. Tengan cuidado con objetos de valor; perdimos un cargador original y la atención al informar no fue satisfactoria. Si el precio es atractivo, se toleran ciertas falencias, pero no por 150 € la noche. Recomendación: reformar y mejorar la atención al cliente.
José
7 months ago
La ubicación es genial, cerca del metro y los puntos turísticos. La insonorización es buena, se descansa perfecto. Las habitaciones están bien equipadas, con cocina, calefacción y toallas. La cama y almohadas son cómodas, aunque las toallas no olían muy bien. El personal de recepción es muy amable y hasta me guardaron la valija.
Ramón
7 months ago
Limpieza impecable y buena ubicación, a pasos de la estación de tren. La habitación era cómoda, aunque echamos de menos utensilios de limpieza. La atención del personal fue excelente, aunque tuvimos algunos inconvenientes con el aire acondicionado y una ducha atascada que se solucionó rápidamente. La falta de mantenimiento se notaba en ciertos aspectos, como el microondas sin enchufe y un baño con problemas. Ideal para quienes buscan estar cerca de todo, pero el apartamento podría mejorar en calidad y espacio. Aun así, la relación calidad-precio es muy buena.
Ana
7 months ago
La ubicación es perfecta, justo al lado de la Biblioteca Nacional y tan cerca del Retiro. Los apartamentos son amplios y cuentan con todo lo necesario: ¡cocina, limpieza diaria y mucho más! El personal nos hizo sentir como en casa desde el primer momento, ¡un verdadero placer!
Recomendaría este lugar ❤️❤️
Josep Maria
8 months ago
Una elección fiable para una escapada de fin de semana en Madrid con un precio razonable. Buena ubicación en el centro.
Fernando
9 months ago
Ubicación excelente, limpieza buena. Departamentos pequeños y servicio de recepción mejorable.
Emilio
9 months ago
La habitación estaba bastante descuidada, la puerta del baño se notaba muy desgastada y sentí que faltaban utensilios en la cocina. Además, el ruido de la gente en los pasillos por la noche hizo que me costara dormir.
María José
9 months ago
Ubicación excepcional, limpieza impecable y habitaciones amplias.
Antonio
10 months ago
Buena ubicación y recepción amable. Necesita mejoras en mantenimiento y aire acondicionado.
Juan
10 months ago
Céntrico apartamento, cómodo apartamento con una ubicación ideal a solo 15 minutos caminando de la Gran Vía y la atención excepcional del personal que resolvieron rápidamente cualquier incidencia con una sonrisa.
Ninguna queja.
Fernando
11 months ago
La ubicación es espectacular, cerca de los mejores sitios. El lugar es limpio y cómodo, ideal para descansar después de un día explorando.
Las alarmas de incendios me despertaron más que el café.
Guillermo
11 months ago
La ubicación del hotel es muy buena, cerca de muchas atracciones.
El baño para minusválidos no está bien adaptado, con una puerta estrecha y sin agarraderas. También, no se puede dormir debido al ruido de la calle, y el aire acondicionado falló en la noche.
José
1 year ago
Ubicació excel·lent, a prop de Cibeles i el Retiro. Habitació neta i moderna, amb cuina petita. Algun detall a millorar, com la falta de sabó o paper higiènic. Pel preu, els matalassos podrien ser més còmodes. Bon descans, tot i alguns inconvenients. Repetiria!
Enrique
1 year ago
A diferencia de mi última visita, esta vez viajé con mi esposa para unas vacaciones en el centro de Madrid. La ubicación era perfecta y pudimos visitar los principales lugares de interés, además de disfrutar de la cercanía a tiendas y restaurantes. La habitación estaba bien equipada con aire acondicionado, utensilios de cocina y televisión de pantalla plana. Además, el wi-fi gratuito fue muy útil.
Aunque la estancia fue en general satisfactoria, hubo un problema con el agua caliente el primer día que afectó mi comodidad.
Francesc
1 year ago
Habitaciones cómodas, pero un pouco de calor que non se podía regular. Vistas espectaculares e persoal amable, á altura. Limpeza impecable e ben equipado. Tostadora e cafetera, pero faltaba unha man para limpar. Situación perfecta para andar, volvería a repetir. Algunhas cousas por mellorar, mais no xeral ben.
Félix
1 year ago
Ubicación excelente, cerca de la gran vía. Habitaciones limpias pero algo ruidosas, se escucha todo de la calle. Servicio de recepción mejorable. Decoración moderna y cómoda. Ideal para quienes buscan una mezcla de hotel y apartamento. Relación calidad-precio bastante buena. Recomendable para una escapada.
Miguel
1 year ago
Personal amable, habitación grande y luminosa, ubicación inmejorable, estación de tren y parada de autobús cercanas.
Me sentí como en familia, no me puedo quejar.
Roque
1 year ago
Disfruté de la ubicación perfecta para visitar los museos. La habitación estaba bien equipada con todas las comodidades necesarias, como aire acondicionado y una cocina equipada. El personal de recepción fue atento y servicial.
La limpieza del baño dejaba mucho que desear, con moho y falta de atención.
Vicenç
2 years ago
Elegí Apartamentos Serrano Recoletos por la cercanía al Santiago Bernabéu, pero la ventaja de check-out a mediodía me sorprendió gratamente. También, me encantó la opción de Chef 2 Me, ofreciendo una amplia gama de restaurantes para entrega.
Restauración y limpieza insuficiente.
José María
2 years ago
La habitación sucia, con polvo y utensilios escasos. Los ruidos de la calle y la falta de limpieza arruinaron mi descanso. Aunque la ubicación es genial, los problemas opacaron mi experiencia. En general, no lo recomendaría.
Santos
2 years ago
La estación de tren de cercanías Recoletos está a solo unos pasos de los departamentos, lo que facilitó nuestro viaje desde el aeropuerto. Además, la amabilidad del personal de recepción y limpieza contribuyó a que nuestra estadía fuera muy agradable. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier solicitud que teníamos, como pedir taxis o resolver algún problema con la habitación.
Nada que decir. 👍
Alejandro
2 years ago
La ubicación es excelente, cerca de todo, con paradas de transporte público muy cercanas. la limpieza diaria de los apartamentos es un punto a destacar. me gustó la comodidad de la cama doble y la amplitud de la habitación.
De verdad que lo aconsejo.
Regular
